- Какие данные мы собираем
- Мы собираем следующие персональные данные: имя, фамилию, телефон, адрес электронной почты. Также автоматически фиксируется IP-адрес пользователя. В рамках консультационных продуктов и онлайн-курсов мы можем собирать дополнительные данные, указанные пользователем в анкетах и формах обратной связи (например, данные о бизнесе, ассортименте, выручке). С помощью сервисов веб-аналитики, включая Яндекс Метрику и ретаргетинг-системы, могут собираться технические и поведенческие данные: cookie-файлы, действия на сайте, время посещения, используемые устройства.
- Для чего мы используем данные
- Персональные данные используются исключительно для выполнения обязательств по оказанию информационных и консультационных услуг, предоставления доступа к онлайн-курсам, а также для улучшения работы сайта, аналитики и связи с клиентами по вопросам предоставления услуг. Мы не используем персональные данные для целей, не связанных с работой сайта и оказанием услуг.
- Где и как хранятся данные
- Все анкеты, таблицы и формы хранятся в облачных сервисах Google Docs, Google Таблицы, Google Формы, а также в CRM Битрикс24 после её подключения. Доступ к данным имеют только сотрудники команды Точка Роста и привлечённые ассистенты, помогающие в обработке заявок и ведении проектов. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Исключение составляют платёжные сервисы, обеспечивающие эквайринг и обработку платежей.
- Срок хранения и удаление данных
- Персональные данные хранятся в течение срока оказания услуги и доступа к курсам согласно выбранному тарифу. По окончании срока доступа данные исключаются из системы либо удаляются вручную в течение тридцати календарных дней. Клиент вправе в любой момент направить запрос на удаление своих персональных данных. Такие запросы принимаются через официальные каналы связи Telegram или WhatsApp Исполнителя. Контактные данные указаны в разделе «Контакты» на сайте.
- Защита персональных данных
- Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В том числе используется двухфакторная авторизация в облачных сервисах, разграничение доступа внутри команды, контроль за действиями помощников.
- Cookies и веб-аналитика
- На сайте используются cookie-файлы для обеспечения корректной работы сайта, персонализации и проведения аналитики. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта. При заходе на сайт пользователь уведомляется о применении cookie.
- Права пользователя
- Пользователь вправе запросить информацию о своих персональных данных, хранящихся у Оператора, а также потребовать их изменение или удаление. Для этого необходимо направить письменное обращение на email sc5599@mail.ru или через официальные каналы в Telegram и WhatsApp.
- Заключительные положения
- Настоящая политика конфиденциальности действует бессрочно с момента публикации на сайте и может быть изменена Оператором в одностороннем порядке без дополнительного уведомления пользователей. Актуальная версия политики всегда доступна для ознакомления на сайте.
Контакты Оператора:
ИП Толкис Артём Анатольевич
ИНН 745600514724
Адрес: ул. Латвийская, д. 54, кв. 249, г. Екатеринбург
Email: sc5599@mail.ru
