1. Общие положения
 1.1. Возврат денежных средств возможен только до момента начала оказания услуги.
 1.2. Услуги считаются оказанными в следующих случаях:
 — для онлайн-курсов: с момента предоставления доступа к материалам через электронную почту или иную согласованную платформу;
 — для консультационных разборов и сопровождения: с момента проведения первой сессии, разбора или иной активности по согласованному расписанию.

2. Условия возврата
 2.1. В случае отказа Заказчика от услуги до момента её начала возврат осуществляется частично, за вычетом понесённых Исполнителем фактических затрат, включая:
 — комиссию эквайринга и платёжных систем;
 — административные расходы, связанные с обработкой заказа и подготовкой доступа.
 2.2. Сумма возврата рассчитывается индивидуально в зависимости от конкретного продукта и условий заказа.
 2.3. Заявление о возврате принимается не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты, если доступ к материалам или услуга ещё не предоставлены.

3. Порядок оформления возврата
 3.1. Для оформления возврата Заказчику необходимо направить письменное заявление на электронную почту: sc5599@mail.ru либо через официальный Telegram или WhatsApp, указав:
 — ФИО Заказчика;
 — дату оплаты;
 — описание оплаченного продукта или услуги;
 — причину отказа;
 — реквизиты для возврата (если требуются).
 3.2. Срок рассмотрения заявления — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
 3.3. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Заказчиком.

4. Возврат невозможен
 4.1. После открытия доступа к онлайн-курсам возврат денежных средств невозможен.
 4.2. После начала оказания консультационной услуги или разбора возврат денежных средств невозможен.
 4.3. Возврат также невозможен в случаях, когда Заказчик нарушил условия использования материалов, передал доступ третьим лицам или иным образом нарушил условия договора-оферты.

5. Заключительные положения
 5.1. Настоящая Политика возврата действует бессрочно с момента публикации на сайте и является неотъемлемой частью договора-оферты.
 5.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику без предварительного уведомления пользователей, публикуя актуальную версию на сайте.

Реквизиты Исполнителя:
 ИП Толкис Артём Анатольевич
 ИНН 745600514724
 Адрес: ул. Латвийская, д. 54, кв. 249, г. Екатеринбург
 Email: sc5599@mail.ru